小区推广工作细则

1、小区推广工作细那么 喷涂推广部 二007年3月25日 内容提要小区推广任务小区推广流程小区准备小区推广员具备职能小区进攻小区总结小区推广任务收集市场信息；提升品牌知名度；小区销售额；市场占有率；这是一场持久战 达成销售小区推广流程选择小区 挨家挨户搜索确定方案 重点跟进目标客户 总结反响目标确定任务划分人员分配 后继跟进准备阶段 出击阶段 总结 小区推广准备心态准备相信产品、自己、品牌，不怕拒绝形象准备：着装、胸卡、名片游击队资料准备：1、本日拜访方案、要拜访的主家、油木工；2、产品宣传单张、促销、喷涂等单张；3、笔、资料夹、比照样板、香烟、?样板派发登记表? 、?客户拜访记录表?、?油工根本

2、资料登记表? 导购技能准备首先先具备导购技能小区准备小区推广准备导购技能 导购技能 产品性能：掌握每个产品的主要性能；施工工艺：掌握清漆、白漆、有色透明漆、乳 胶漆的施工工艺；本钱预算：木器漆与乳胶漆的施工涂布面积；产品卖点：各个产品的主要卖点； 导购话术：针对PU漆，乳胶漆的话术；沟通技巧：针对客户的心理与需求来沟通泥工、木工、油工、漆工；小区推广准备小区准备选择小区确定方案目标确定、任务划分、人员的分配 选择小区在小区交房前15天作全面了解A、根据楼盘户数、户型：楼盘户数在500户以上，户型以中、大户型为主。B、售出比例：楼盘售出比例90%以上。C、购置群体：工薪阶层为主。D、楼盘的位置：

3、楼盘附近500米无建材市场或无专卖嘉宝莉店。E、楼盘内摆点装饰公司情况：楼盘内摆点装饰公司名称、数量，工价，接单情况，及使用涂料品牌情况。如有70%装饰公司不用嘉宝莉涂料，本楼盘不考虚设店。F、装修期限：物管规定装饰期限3个月为佳。G、楼盘周边配套设施：楼盘周边配套设施是否齐全。配套设施不齐全，装修期限长，不利于设店。K、楼盘性质：单位房业主购漆、商品房装饰公司、拆迁房游击队。 选择小区针对已开工的小区 根据小区装修进度来确定可否进行品牌推广；已装、正装、未装比例 ；小区户数300左右，售出比例在70%，正装比例在30%，可选择品牌推广 附表: 小区楼盘调查表序号楼盘名称售价售出比例户数正装比

4、例未装比例已装比例竞品宣传方式交房日期地址1234567确定方案小区店+样板房+促销；小区点+样板房+促销；宣传+样板房； 宣传宣传物料： 横幅、立人牌、太阳伞、样板房； 小区店/点物料：小区店所需物料：店招、背景墙喷绘、太阳伞、X展架、千色卡、授权牌、资质认证、PU漆样板、乳胶漆样板、横幅。目标确定小区名称户数推广方案推广周期需业务人员数量销售额PU漆乳胶漆管家数量拜访目标户数成交户数喷涂户数乳胶木器配套率培训市场信息市场占有率促销费用预算翡翠城900小区店+样板房32716112445027012020%3350%1西景花园480小区店2新北四期700小区点人员分配(西景花园举例)小区名称

5、幢数单元数户数推广员西景花园1幢-2幢6个单元240户钟艳梅3幢-4幢6个单元240户钟加君一种方法:根据幢数划分二种方法:根据单元划分小区名称幢数单元数户数推广员西景花园每幢平均分配6个单元240户钟艳梅每幢平均分配6个单元240户钟加君任务分配小区分组分区（栋单元）户数销售额PU漆乳胶漆管家数量拜访目标户数成交户数喷涂户数市场占有率信息收集西景花园钟艳梅钟加君12342402407.57.54.54.533881201204848101050%11推广初期扫楼阶段1人1天或1人半天：入户交谈：15户X15分钟/60分钟=4小时 资料整理+午饭时间+交通=3小时假设：前期200户中30%在装

6、修,初期扫完60户需要4天(理想状态),再加上期间对重点顾客的回访时间,扫完200户至少需要一周的时间。推广人员一天拜访客户一般不要超过20户，否那么不利于记忆客户的特征，不利于目标客户的跟进。小区准备结束小区推广人员具备职能1、 掌握小区情况，作为小区人员，对小区内的情况要了如指掌，1 小区总户数，面积、房价、售出比例，做到心中有数。2 在小区内摆点装饰公司数量及装修工价套数，使用木器漆、乳胶漆品牌，等相关情况并做好详细记录。目的：拉近与装饰公司与我们的关系。 有效拜访摆点装饰公司：有装饰公司名称、工程经理姓名 ，设计师姓名 ，已接单户数，工价，已进场数，未进场数。附表小区装饰公司档案表。

7、装饰公司档案表序号公司名称负责人联系方式公司地址电话用漆习惯工地概括拜访记录备注木质漆乳胶漆1良美装饰张明则81214869博美装饰城2楼b座81367833嘉宝莉立邦已接3户1户泥水工2户木工有意向使用乳胶漆小区推广员具备职能1、 小区推广时间把握1 小区刚交房时，是最好的宣传和造势时机。2 小区推广最正确时机：泥水工快结束或木工刚进场一周左右。了解家装时间表，水电改造一般3天，泥水工一般4天，木工1540天左右、漆工15天左右。小区推广员具备职能有效拜访不同对象，泥水工、木工、主家、装饰公司小区推广员具备职能1泥水工、木工：没有行业冲突，可适当进言，获取主家信息，询问双包、单包，留下资料。

8、有效拜访：泥水工、木工.询问进场几天，单包/双包、业主什么时候到工地，工程经理姓名、 。单包，找业主或师傅推荐。双包，找工程经理、材料经理到装饰公司谈合作意向或从主家入手改变用漆品牌情况。小区推广员具备职能1 面对油工：询问用漆情况，用漆习惯，施工技巧等话题，有合作意向的可深谈开展成管家，如已用PU可推荐使作乳胶漆。对已选竞品间接了解，收集竞品信息。具备行业知识和热门话题。有效拜访：现使用什么品牌的漆，是否使用过嘉宝莉，对嘉宝莉有什么意见或建议。告知现很多师傅都使用嘉宝莉，即环保、又能做出好的效果，如感兴趣可邀请到店内深谈开展成管家，即使未开展成管家，也可留下良好印象，不致于言语上冲突嘉宝莉。

9、 小区推广员具备职能主家：一般双休日，早、中、晚休息时间，装修初期常在，木工完工时常在.喜欢话题：装修的潮流和装修本卷须知，板材的常识和选购，板材与油漆的关联。 有效拜访：了解主家目前装修进度，目前对涂料认识程度，购漆品牌意向，交谈后感兴趣的内容，交谈后购漆的意向，联系方式小区推广员具备职能装饰公司：了解公司状况及用漆品牌情况。记录工程负责人姓名、联系方式、装饰公司地址、 ，安排时间登门拜访洽谈合作。特点：注重质量和价位，效劳。详细记录装饰公司档案表，将来可成为合作客户。 小区推广员具备职能单包师傅：不可无视，工人师傅的推荐起到事半功倍的效果。小区进攻搜索重点跟进目标客户跟进小区进攻流程搜索：

10、挨家挨户扫楼，填写?小区进度表?，根据施工进度筛选目标客户。必须挨家挨户敲门，详细填写?小区进度表?，不能凭记忆，凭感觉。 重点跟进目标客户：集中时间和精力跟进目标客户，反复拜访。建立人际关系，再根据施工进程反复拜访。 后继跟进：对售后客户进行跟进获得宣传口碑，对第一阶段未开工住户持续跟进。注：建立售后客户档案表，记录客户详细情况，作为现场推广的资本，重点跟进售出乳胶漆喷涂，带客户现场参观。 小区进攻流程如何通过扫楼来筛选客户根据施工进度、购漆品牌情况和客户类型来筛选目标客户。举例： 单元号 施工进度 购漆品牌 是否是目标客户601 刚进场泥水工 美家堂双包 否放弃大装饰公司501 木工2天

11、未购漆单包 是找主家或工人师傅推荐开展成管家401 未进场 否后继跟进301 漆工3天 已购嘉宝莉PU业主自装 是重点跟进业主购乳胶漆201 木工10天 龙发装饰、龙发漆 否101 漆工4天 嘉宝莉小区店购置 跟进乳胶漆，并带人现场参观。小区进度表 业务员日常考评表对报表进行分析对业务员的管理1、对业务员进行培训、考核、示范、带着。2、抽查业务员扫楼户数和?小区进度表?填写真识性。 3、带着小区业务员现场跟进目标客户。 4、带着小区业务员开展装饰公司。 小区总结月总结、小区结束总结小区销量、开展管家数，开展装饰公司状况。嘉宝莉占有率，竞品占有率总结好的案例，好的方法，对业绩突出的员工进行嘉奖。 小区缺乏之处总结。 谢谢大家