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内容来源：丹顿SEO所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

sns推广网站

𐟛’ 电子商务公司绩效考核全攻略 𐟓ˆ 𐟌Ÿ 电子商务公司绩效考核方案 𐟌Ÿ 为了提升电子商务部门的整体工作效率和质量，激励优秀员工，同时帮助落后员工改进，我们制定了以下绩效考核方案。客服KPI考核指标 𐟓Š 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）咨询转化率：最终下单人数/咨询人数下单成功率：最终付款人数/下单人数客单价：销售额/下单付款人数（有效客单）旺旺回复率：回复过的客户数/总接待客户数旺旺响应时间：平均响应时间（秒）工作配合度：按照主管要求完成分配任务，考勤，纪律性、学习能力、执行力等运营KPI考核指标 𐟚€ 指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月） PV量：浏览量人均访问页面量：PV量/UV（访客数）成交人数：实际发生购买的人数成交转化率：成交人数/UV 成交金额：单位时间内的销售额人均停留时间：访客总访问时间/UV 美工KPI考核指标 𐟎芦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准，考核准时率设计通过率：根据考核定，以设计项目的通过比例为基准，考核设计质量/设计图片的出错率设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份；附加设计文档点击率：每单位UV页面的点击次数，点击率越高，说明受欢迎度越高促成销售：按照主管要求完成分配任务，考勤，工作配合度，工作完成度，目标达成等 SNS推广KPI考核指标 𐟓𒊦Œ‡标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）漏发率：指未按微博/微信维护的周期数里，存在少发或漏发的频率（标准发布篇数一实发篇数）标准篇数*100% 原创率：周期内原创微博/微信的总篇数/周期内发微博/微信的总篇数*100% 粉丝流失率：指粉丝因微博/微信内容或编辑内容方面出现失误而减少的数量比例（上一周期粉丝数-现有粉丝数)/上一期粉丝数*100% 平均回复数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均回复数量（上一周期平均回复数-本周期的平均回复总数)/上一期平均回复总数*100% 平均转发数量稳定性因素：指统计周期内单篇微博/微信的平均转发数量（上一周期平均转发数-本周期的平均转发总数)/上一期平均转发总数*100% 采购KPI考核指标 𐟛’ 销售指标完成率：实际销售额/计划销售额（万/月）采购任务完成率：根据网站需要产品量(类别、数量)月计划/实际采购量工作能力/沟通能力：采购产品的价格、产品的选型、商户的沟通及后续跟进能力采购及时性/准确性：采购产品符合度、产品质量合格率、库存更新及时性、库存准确率、包装/发货及时性等工作态度/学习能力：考勤率(迟到/早退/请假)次数、工作配合度(安排工作完成度)、学习能力等绩效考核方法 𐟓‹ 每月考评的方式，考核采用百分制计分。员工的工资10%作为绩效考核工资。工资计算方法包括考核分数<80分、80<考核分数<90分、考核分数>90分等情况。连续二个月被评为差评员工将被警告，二个月被差评将予以劝退。每月被评为优秀员工的绩效奖励。连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。

𐟓ˆ电商岗位KPI考核指标全解析 𐟓Š 电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：客服部主管工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标 KPI指标：针对店里贵宾顾客做不定期回访，逢营销活动或节日向老顾客发送短信或电话祝贺或通知附加工作：制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划岗位名称：店长工作职责：负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 KPI指标：负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名岗位名称：营销专员工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标 KPI指标：负责老客户关系维护促进重复购买机率；建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营岗位名称：发货部主管工作职责：积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计等）在不影响自身职务的情况下优化处理；根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午6时截止） KPI指标：根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减1分/次,缺席2分/天,有效请假减1分/天）岗位名称：美工工作职责：根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；根据各大部门需要为其统一购买所需用品；整理和分析职责三的工作汇报 KPI指标：整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长；整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会；综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述岗位名称：财务部主管工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录；根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核；为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见 KPI指标：整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面；整理和分析职责一的工作汇报；每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配岗位名称：客服专员工作职责：完成主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务；把已经购买的客人加入QQ群,旺旺群,飞信内；根据网店内容定期发送促销消息到老客户上并以值班时间为准,对群内客人咨询作出处理 KPI指标：实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题；严格参照售前流程，引导顾客完成咨询、购买等内容（介绍内容5%，地址确认5%，评价提醒5%）岗位名称：技术部专员工作职责：完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容；根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄；利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理，做好相应的备份措施 KPI指标：根据各大部门需要为其统一购买所需用品；对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用；整理和分析职责一的工作汇报

𐟚€产品经理必备术语大揭秘嘿，产品经理们！你们是不是也在为那些行业黑话搞得晕头转向？别担心，今天我就来给你们整理一波超实用的产品经理和运营术语，让你们轻松入门，快速进阶！唤醒用户：通过一系列策略重新激活那些沉寂或流失的用户，让他们重新关注和使用你的产品。矩阵策略：多维度的产品布局，包括不同的产品线、产品层级和规格，全面覆盖市场，提升竞争力。推送通知：把特定的内容或信息主动发给目标用户，比如应用通知、系统通知或者短信。千人千面：基于大数据算法，根据用户行为和偏好属性进行个性化推荐。权重：衡量不同因素对产品运营效果的重要程度。用户画像：基于用户数据构建的虚拟代表，描述目标用户群体的特征和行为。转化率：实现某一目标（如购买、注册）的用户数与访问用户数的比例，是衡量运营效果的关键指标。流量池：存储网站或应用流量的地方，通过优化可提升用户访问和留存。留存率：用户在一段时间后仍使用产品的比例，反映产品粘性。 KOL：关键意见领袖，在特定领域有影响力的人，常用于产品推广。 AARRR模型：包含获取用户、激活用户、留存用户、增加收入、病毒传播五个环节的用户增长模型。私域流量：从公域、它域引流到朋友圈、联系列表的流量。拉新：吸引新用户的行为，通过广告活动等手段实现。促活：激励用户更频繁地使用产品，提升活跃度。裂变：通过分享传播，实现用户数量的快速增长。留存：通过各种手段保持用户持续使用产品。 ROI：投资回报率，衡量投入与产出效益的指标。 GMV：商品交易总额，衡量电商平台销售规模的指标。 UV：独立访客数，一定时间内访问某网站或应用的独立用户数量。 PV：页面浏览量，用户访问的页面数，反映网站或应用的流量情况。复购率：用户在一定时间内再次购买的比例，衡量用户对产品的忠诚度。日活：日活跃用户数，反映产品每日的活跃程度。用户生命周期：用户从接触产品到最终流失的全过程。跳出率：用户只访问一个页面就离开的比例，反映页面吸引力。内容营销：通过创建和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众的营销策略。数据驱动：基于数据分析结果指导产品运营决策。精准营销：根据用户画像和行为数据，实现精准推送和个性化营销的策略。冷启动：新产品或功能上线初期，面临用户基础薄弱、数据积累不足等挑战的阶段。种子用户：在产品初期阶段就使用并积极参与反馈的用户，对产品的迭代优化至关重要。天使用户：对产品有着极高需求和满意度，极大推动产品的口碑传播和市场扩张，产品成功的关键推手。机器人用户：通过自动化程序或脚本，甚至真人模拟人类行为来进行网络操作的用户。通常用于执行重复性的任务，如评论等。用户增长黑客：专注于通过创新手段实现用户快速增长的专业人员。 ASO优化：针对应用商店搜索排名进行的优化，提升APP的曝光和下载量。漏斗模型：描述用户从接触产品到最终转化的过程中，各环节的转化率变化。留存曲线：展示用户随时间推移的留存情况，反映产品的用户粘性。 LBS：基于位置的服务，用户可以查看自己或他人的位置，获取附近的商家信息、优惠活动等。（如各类外卖、地图、打车平台) IM：即时通讯，如微信、QQ等。 SNS：通俗来讲就是各类社交平台和社交网站，是获取用户反馈、传播产品信息和提升品牌知名度的重要渠道。 B2B：企业对企业，互相进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。 B2C：企业对个人，直面消费者销售产品和服务。 C2C：个人对个人，通过互联网平台，个人消费者之间进行商品和服务的买卖交易。 O2O：线上对线下，通过线上推广预订，引导用户到线下实体店进行消费（如某团、X程等）。希望这些术语能帮到你们！如果还有什么不懂的，欢迎留言讨论哦～ 𐟒쀀

亚马逊成人用品流量与转化提升秘籍嘿，大家好！今天我想和大家聊聊亚马逊成人用品类目的那些事儿。很多人对这个领域感兴趣，但又不知道从哪里开始。别担心，我来给你们分享一些干货，帮你们理清思路。流量与转化提升特训营 𐟚€ 首先，如果你是新手，强烈推荐你参加这个特训营。时间是从6月26日到28日，为期三天的训练，主要内容包括多渠道布局、精准引流和高效转化。讲师Tiffany有六年的跨境电商多平台运营经验，专注成人行业，擅长精细化运营和海外社媒营销。她曾成功拿下亚马逊成人5个小类的Best Seller，经验非常丰富。课程亮点 𐟌Ÿ 全面构建成品多元推广格局：提升业绩，降低风险。亚马逊成品测评及风险规避：促进产品转化和排名提升。站外多渠道布局：SNS、私域、网红营销策略，精准引流。高效开发与筛选网红技巧：大幅提升产品曝光和销量。专享福利：140个各国DEAL站清单。适合人群 𐟎悦žœ你的成品链接转化低、流量少，或者想通过站外测评提升流量和转化，那么这个课程非常适合你。第一天会搭建成人用品的分销体系，降低亚马逊单一渠道带来的风险；第二天会讲解成人用品站外推广的基础搭建与营销策略；第三天会教大家如何高效开发与筛选网络红人。额外福利 𐟎 除了课程本身，还有一些额外的福利。比如成人用品市场规模及入门、成人用品类自选品技巧、成人用品独立站运营策略等等。还有各种广告平台概览及入门、制作推广动画素材的技巧、SEO优化等等。总之，内容非常丰富，适合各种需求的卖家。总结 𐟓 总的来说，这个特训营真的是干货满满，适合想要在亚马逊成人用品类目上有所突破的卖家们。无论你是新手还是有一定经验的卖家，都能从中受益。赶紧报名吧！希望这些信息对你们有帮助，祝大家生意兴隆！𐟎‰

行动主义品牌：从社交到可持续 𐟓š 论文题目：关于综合内容品牌传播设计的研究：以行动主义品牌为中心 𐟓… 发表日期：2022年2月 𐟓 作者：朴宝兰 𐟏렦œ𚦞„：首尔大学研究生院设计专业 𐟔 论文聚焦于综合内容品牌传播设计，特别关注活动主义品牌。自工业革命以来，品牌从最初的产品或公司名称扩展到城市、国家、组织、社区、时代、思想和文化等多个领域。特别是在超连接时代，消费者已经成为“重要的个体”，这改变了品牌的变革速度。 𐟤” 论文提出两个关键问题： 1️⃣ “谁现在在塑造品牌？”在社交媒体上，有能力“吸引追随者”的个人或组织，如社交影响者、内容创作者和社区，越来越倾向于以从下到上的方式拥有品牌。他们通过OEM/ODM直接与消费者沟通，不再依赖资本和技术与专业人员合作进行品牌推广。内容与品牌的融合越来越普遍，尤其在针对MZ一代的领域，如美容、时尚、消费品和食品饮料等，通过照片和视频等内容实现“发现”并吸引消费者的注意。这项研究将这种通过社交媒体主要进行的内容融合品牌化趋势定义为“综合内容品牌化”，并通过分析品牌的三个关键元素提出了“综合内容品牌化方法”。 2️⃣ 这样的品牌是否能够朝着可持续和可取向的方向与社会一起成长？许多综合内容品牌在SNS上吸引了短期关注，但由于产品质量满意度低、竞争对手进入门槛低以及设计不合格，无法实现长期增长。如今，品牌不仅仅代表产品，还代表品牌的价值，消费者认为他们购买的不仅仅是产品，还包括品牌的价值。此外，企业越来越多地被要求承担ESG等。 𐟒ᠦœ€后，研究将“综合内容品牌化”作为品牌化方法，并以“行动主义”作为内容，展示了一个名为“FRA422”的可持续香水品牌的市场推广项目。该项目旨在通过以Instagram为目标的MZ一代创造可持续的香水文化。研究展示了BI、包装、手册、主页、应用程序、Instagram活动等品牌体验部分，以及作为海报的理论研究部分。

萨洛蒙：从木匠到全球户外运动品牌的传奇萨洛蒙（Salomon）是一个源自法国的户外运动品牌，它的历史充满了创新和挑战。让我们一起来看看这个品牌的传奇故事吧。创立与早期发展 𐟌𒊨覴›蒙品牌由法国木匠弗朗索瓦ⷨ覴›蒙（Fran㧯is Salomon）于1947年在法国阿尔卑斯山脚下的一个小镇上创立。最初，他主要制作滑雪板和滑雪靴。他的儿子乔治ⷨ覴›蒙（Georges Salomon）继承了家族事业，并在1966年发明了世界上第一款可调节的滑雪靴扣，这一创新彻底改变了滑雪运动的历史。技术创新与业务拓展 𐟚€ 随着品牌的发展，萨洛蒙不断引入创新技术，提升产品的性能。例如，他们开发了SNS（Salomon Nordic System）滑雪靴绑定系统、Quicklace快速鞋带系统和Contagrip抓地力外底技术等，这些技术使得萨洛蒙的产品在滑雪及其他户外运动领域具备了竞争优势。 1972年，萨洛蒙成功进入北美市场，并迅速成为滑雪界的领导品牌。到了1980年代，萨洛蒙开始拓展其他户外运动领域，如越野跑、徒步、登山等，并推出了多款经典的鞋类、服装、背包等产品。全球影响力与品牌收购 𐟌 1997年，萨洛蒙被芬兰体育集团亚玛芬（Amer Sports）收购，这一举措使得萨洛蒙能够与其他知名品牌如威尔胜（Wilson）、必确（Precor）、颂拓（Suunto）等共同发展。到了2019年，亚玛芬体育又被中国安踏体育集团收购，萨洛蒙也随之成为中国安踏体育集团的一部分。在中国市场的崛起 𐟏™️ 近年来，萨洛蒙在中国市场取得了显著的成绩。通过在一线城市的高端商场开设专卖店，并与国际巨星合作进行品牌推广，萨洛蒙成功吸引了大量年轻消费者的关注。其产品，特别是越野跑鞋系列，如Speedcross和XT-6等，在市场上获得了很高的认可度和销售额。品牌理念与未来展望 𐟌Ÿ 萨洛蒙的品牌理念是“Tomorrow Is Yours”，即鼓励人们通过户外运动来探索自然、享受生活、创造未来。他们注重与专业运动员和消费者的沟通和合作，不断改进和完善产品性能和设计。未来，萨洛蒙将继续秉持这一理念，为全球户外运动爱好者提供最优质的产品和服务。萨洛蒙品牌的故事是一段充满创新、挑战和成功的历程。从最初的滑雪装备制造商到如今全球知名的户外运动品牌，萨洛蒙始终保持着对技术和品质的不懈追求，赢得了广大消费者的喜爱和信赖。

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